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Comment supprimer mon compte ?
Envoyez un email à contact@mboapic.com avec l'objet « Suppression de compte » depuis l'adresse email associée à votre compte. Nous traiterons votre demande sous 48h.
Téléchargements
Comment télécharger une photo ?
Ouvrez la photo souhaitée et cliquez sur le bouton « Télécharger ». Les photos gratuites sont accessibles directement. Les photos Premium nécessitent un abonnement ou un achat unitaire.
Quelle est la résolution des images ?
Les images sont disponibles en haute résolution (taille originale uploadée par le photographe). La résolution minimale est de 1920px sur le côté le plus long.
Puis-je utiliser les photos commercialement ?
Les photos gratuites sont sous licence Mboapic Free (usage personnel et commercial avec attribution). Les photos Premium incluent une licence commerciale étendue sans attribution requise selon votre plan.
Où trouver mes téléchargements ?
Connectez-vous et accédez à votre profil. Vous y trouverez l'historique de vos téléchargements et vos photos favorites.
Abonnement Premium
Quels sont les avantages Premium ?
L'abonnement Premium vous donne accès illimité à toutes les photos (y compris Premium), en haute résolution, sans watermark, avec une licence commerciale étendue et un support prioritaire.
Combien coûte l'abonnement ?
Le plan mensuel est à 22 990 FCFA/mois. Le plan annuel est à 99 890 FCFA/an, soit une économie de 64% par rapport au mensuel.
Comment annuler mon abonnement ?
Envoyez un email à contact@mboapic.com avec l'objet « Annulation abonnement ». Votre accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement au prorata.
Quels moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons Mobile Money (MTN Mobile Money, Orange Money), les cartes bancaires (Visa, Mastercard), et les virements bancaires.
Contributeurs
Comment devenir contributeur ?
Inscrivez-vous en tant que contributeur via la page d'inscription. Uploadez vos premières photos, elles seront soumises à modération. Une fois approuvées, elles seront visibles sur la plateforme.
Quelle rémunération pour les contributeurs ?
Les contributeurs reçoivent 60% du prix de chaque licence vendue. Le reversement est effectué mensuellement par virement bancaire ou Mobile Money. Transparence totale sur chaque vente.
Quelles photos sont acceptées ?
Nous acceptons les photos et illustrations authentiques de l'Afrique. Les images doivent être originales, de bonne qualité (minimum 1920px), et ne pas reproduire de clichés orientalistes. Chaque photo est modérée avant publication.
Comment retirer mes revenus ?
Vos revenus sont consultables dans l'onglet Statistiques de votre profil. Le reversement est automatique chaque mois via le mode de paiement configuré (virement ou Mobile Money).
Licences & droits
Quelle licence pour les photos gratuites ?
Les photos gratuites sont sous licence Mboapic Free : usage personnel et commercial autorisé avec attribution au photographe. Revente et redistribution interdites.
Quelle licence pour les photos Premium ?
Les photos Premium incluent une licence commerciale étendue : usage sans attribution, projets clients, publicité, réseaux sociaux, impression. La licence couvre un seul utilisateur final.
Puis-je utiliser une photo pour un logo ?
Non, les photos ne peuvent pas être utilisées comme éléments principaux d'un logo, d'une marque déposée ou d'un design d'identité visuelle.
Les model releases sont-ils inclus ?
Oui. Pour chaque personne identifiable, un model release signé est inclus. Les autorisations de lieu sont également fournies pour les propriétés privées.
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